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業界を横断した情報交換が今後の企業の発展には必要。各社が良い情報を出し合い、そこで得た情報を自らの起業の業績に結び付けていくことはとても良いことである。各企業が、そしてフィットネス業界が今後発展をしていくためにも、もっと横のネットワークを活用することを斉藤氏が提言。

成功店の業績はどのくらいなのか？あなたのクラブとの差は？編集部が取材で得た成功店の経常的な経営構造を分析し、標準的な成功店のＦ／Ｓ（フィージビリティスタディ）を提示する。また、優れた値を持つクラブに関してはその生データまでも掲載し、ベスト・プラクティスに迫る。

会員定着プログラム「ウェルネス・ユニバーシティ」では、クラブにとっての永遠の課題である「会員定着と退会防止」についてのアイデアを紹介する。ウエストバージニア州「ハワード・ロング・センター」で実施されたこのプログラムは、日本のフィットネスクラブにも応用できよう。さらに、「ゴールズ・フィットネス・カナダ」で行われた、紹介キャンペーン戦術「フィットネスドル紙幣で紹介会員を激増させる」とIRSA＆ミシガン大学が行った調査「大衆はフィットネスクラブをどう見ているのか」の２編も掲載。

募集開始と同時に紹介キャンペーンを導入し、大きな成果をあげるクラブが増えている。メガロス草加エグザスもその１つ。入会者の40〜50％を紹介キャンペーンで獲得している。開発力、営業力の優位さを利用し、メガロス独自の工夫を加えて行ったキャンペーンについて紹介する。

フィットネスクラブ業界の実践派コンサルタント中嶋良一氏による連載。今回からは各論を展開。「立地」はクラブの最大集客可能数を決定づけるもの。いわば事業の成否を握る最重要ファクター。現在の「立地」で何人集まるのか、マーケットリサーチについての考え方を示し、最大集客可能数の算出について、実際にフィットネスマネジメント社が用いている方法を一部公開する。

どこのクラブにもある「家族会員」。しかし、ＮＡＳが戦術商品として導入した「家族会員」は他クラブのそれとは少し違う。この制度の導入により、今ではクラブの実質退会率が２％台まで下がったという。この「家族会員」の内容に迫る。

「立地」「施設」「料金」の各基本要因を分析し、さらに「運営」「管理」の部分まで迫る。

大胆にして緻密な戦略的ローコストリニューアルを２回にわたってレポートする。

常友氏がなぜスタッフとメンバーを惹きつけるのか？優れたリーダーシップを彼の履歴を追い分析。

行政組織の現状を踏まえ、今後フィットネス業界において公共施設が果たすべき役割を提言する。

イトーヨーカ堂グループのニューリーダー鈴木氏の経営思想と実践手法についての書籍をを語る。