| Vision | 大きな価値を社会に与えるために | |||
| 視点 | ||||
| Anneth Eschbach(クラブスポーツインターナショナル マーケティング部ヴァイスプレジデント) | ||||
フロントスタッフとしてのアルバイトをきっかけに、フィットネス業界に足を踏み入れたエシュバッハ氏。IHRSAの理事長も務めた同氏が、人々の人生に大きな影響を与えることのできるフィットネス業界の魅力について語る。 |
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| Key Factor | 大手の戦略 | |||
| 特集 | ||||
「我が社の重点戦略'99 ����価格戦略・シニア対策・出店戦略、そして将来ビジョン」(FIA提供セミナー)。去る6月、HFJ'99のセッションの1つとして、後藤忠治(セントラルスポーツ株式会社)、高野進(日本体育施設運営株式会社)、白井省三(株式会社ティップネス)、斉藤敏一(株式会社ディックルネサンス)の4氏をパネリストに行われたパネルディスカッションの抄録。業界大手4企業の社長が語る戦略に、独自の企業戦略を策定する際のヒントを探る。 |
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| Club Success News | 自律性を備えた組織づくり | |||
| 海外情報 | ||||
| 本誌提携米国『クラブサクセス』誌からの情報 | ||||
現在、米国のフィットネス業界で最も注目されている経営者の1人であるジョー・シルリ氏(ゲインズビル・ヘルス&フィットネス・センター経営者)。同氏の取り組みから自律性を備えた組織をつくる方法とその基本的考えを学ぶ。 |
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| Trend | 業界短信―リコンディショニング | |||
| クラブ近況 | ||||
“からだで困っている人”への回答の1つとして着目される、「リコンディショニング」の動きを探る。 |
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| Retention | ゼロへの挑戦 | |||
| 会員定着 | ||||
「ソニアスポーツクラブBIG-S」の支配人となった岡本潤一氏は、着任後、僅か3カ月間で同クラブの月間退会率を3%から1.9%にまで改善させた。同氏によるセミナー、同氏へのインタビュー内容から、退会防止、定着促進策を考える。 |
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| Leadership | 新連載 支配人の、P・E・O・P・L・E People―お客様は誰ですか? |
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| 支配人 | ||||
| 黒田逸実(�潟sープル法人営業部部長) | ||||
高業績を挙げるクラブには大抵素晴らしい支配人がいる。現役支配人時代に数々の金字塔を打ち立てた黒田氏による、6回にわたる連載の第1回目。 |
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| Member's Eye | 連載�E 兵法に学ぶ1 | |||
| クラブ素描 | ||||
| 石渡元治(フィットネスエイジ代表) | ||||
連載第6回目にあたる今回は、石渡氏がメンバーとしての視点ではなく、マネジャーの視点からフィットネス業界を斬る。 |
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| Hospitality | 連載�Aクラブ経営におけるインターナルマーケティング・プロセス ―ステップ1 サービス文化の確立 |
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| ホスピタリティ | ||||
| 横山文人(亜細亜大学経営学部専任講師) | ||||
インターナル・マーケティングの具体的な実施ステップを紹介する。 |
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| Service | 連載�N 暮らしをイメージする | |||
| サービス | ||||
| 小柳剛照(商業アドバイザー) | ||||
不況が続く中、消費者のウォンツの見極めが勝敗を分ける。“暮らしをイメージする”ことの大切さを、沖縄の水不足の例をとり、紹介する。 |
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| Opinion from Networker | アウトソーシングでプログラムの効果と効率を高める | |||
| リーダーからの意見 | ||||
| 峯 信二(株式会社ティップネス本部商品企画グループチーフマネージャー) | ||||
近年、業績が好調な企業は、“良いものがあれば外部に委託し、自身は本来やらなければならない仕事に集中する”傾向にあるようだ。このアイデアの下に設立されたベストコレクションアカデミーを紹介する。 |
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| Recommended Book | 民は官より尊し―闘う財界人・松永安左ヱ門 | |||
| この一冊 | ||||
自然体で臨み、本音を唱え、ファイトを燃やし、ひたすら自身の道を進もうとした松永安左ヱ門に学ぶ。 |
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