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フィットネスが社会からこれまで以上に必要とされるようになってきた今、この産業は今後どのようにあるべきか？　日本フィットネス産業協会・ＦＩＡの会長である斎藤氏が、これからすべきこと、しなくてはならないことを率直に語る。

会費外収入の中でも特に収益性の高い付帯サービスや商品を提供する部門を、欧米では「プロフィットセンター」と呼ぶ。近年、その収益性をさらに高めようという動きが顕著に見られるようになってきた。日本においても、その部門の開発に既に力を入れているクラブが出てきている。今号では、物販、パーソナルトレーニングの提供、スパ、リラクゼーションプログラムの提供など、欧米・日本の先進クラブでの成功事例を紹介し、日本におけるプロフィットセンターの可能性を探っていく。

11年前にオープンし、一旦は盛況をみたものの、景気の動向とともに長期間にわたって低迷した一地方のクラブが、'97 年のリニューアルとともに見事な復活・躍進を果たした。成功の要因は何だったのか？ どんな努力が実を結んだのか？ クラブを変えたきっかけは何だったのか？

今号から始まる新連載。フィットネスクラブのハードづくりは、設計・建築のプロといえどもたやすくない。本稿では、フィットネスクラブのハードづくりに精通した上浪氏に、氏の経験やアイデアをふんだんに交えた施設計画のポイントを記していただいている。

バブル期には、どの企業も競って採り入れようとした「企業フィットネス」。だが、企業側の問題、商品自体の問題もあり、この概念を各企業に定着させるまでには至らなかった。しかし、ここにきて、再び企業フィットネスに注目が集まりつつある。企業人たちの意識の変化、クラブ側の自助努力など、企業フィットネス再燃の秘密に迫る。

すべての人が望み、満足できるような商品を提供することは非常に難しい。それ故顧客を絞り、物を提供する側の明確なメッセージを伝えることが大切になる。このことをリチャード・コッチの書いた『80対20の法則』を参照し、いくつかの成功事例を挙げて紹介していく。

最近、フィットネスクラブで増加しつつあるモーニングプログラム。忙しい日常の時間を割き、クラブを利用しようとする会員にとっては非常にありがたいこのプログラム。早朝にクラブを利用する、会員側の率直な意見、感想を、実際に筆者が早朝プログラムに参加し、紹介していく。

世間が抱く「サラリーマン」というイメージを、見事に拭い去らせるような企業人がいる。本書の主人公は破天荒なだけでなく、「自分の視点」や「個性の発揮」そして良き上司らの支えによって成長していく。自分を、そして会社をどう見たときに、自分も、組織も共に成功に至ることができるか。その答えを本書は提示している。