
| Feature | 会員マナーの維持・向上 | |
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| 特集 | ||
| マナーやモラル、ルールをわきまえないごく一部の会員が他の多くの善良な会員を不快にさせている。フィットネスクラブ側も相応の対応をしているものの、マナー違反は一向になくならない。そればかりか、その質・量は悪化の一途をたどりクラブにとって大切なマナー遵守者をクラブから追いやっている感さえある。いかにしたら会員マナーを維持・向上し、マナー違反を少なくすることができるのか。多くの会員が快適に利用できるクラブ環境、人が人を思いやるクラブカルチャーを醸成し、人が人を呼ぶ好循環が働くクラブをつくりたいものである。本稿では会員マナーを維持・向上する具体策を探りたい。 | ||
| Hit Item | 岩盤浴 | |
| 商品研究 | ||
| lub Analysis | 東武スポーツクラブ プレオンせんげんだい | |
| 施設分析 | ||
| Topics | プロフェッショナルマネジャーはこうする!─ベテラン支配人に学ぶ成功する店舗 | |
| 座談会 | 尾芝徳一氏 セントラルスポーツ株式会社 常友陽氏 株式会社ティップネス 黒田逸実氏 株式会社ルネサンス |
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| Medical Fitness | くにみが丘メディカルフィットネス倶楽部 | |
| メディカルフィットネス | ||
| Club Business Int'l | 世界のトップ25社 | |
| 世界の動き | ||
| News & Trends | Japan | |
| 注目の動き | フィットネスクラブの売上高、会員数、利用者が大幅増 |
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| Japan | ||
| クラブも導入、サーキットトレーニング | ||
| Nice Club | Body Arts and Science International Japan | |
| 注目クラブ | ||
| FB Column | 小さな幸せで、満足するな | |
| 時評 | ||
| Principle | 信条 | |||
| グンゼスポーツ株式会社 代表取締役社長 櫻井康夫 |
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| Public Facilities | 指定管理者制度 | US Scene | 米国クラブ事情 | |
| 指定管理者の組織間関係 株式会社スポーツシステム研究所 研究員 大野貴司 |
連載�G 米国クラブマネジャーの運営手記 ウェスタンアスレチッククラブ ゴールデンゲートウェイテニス&スイムクラブ ジェネラルマネジャー 石川友行 |
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| Close Up | 人物 | Renovation | 再生術 | |
| ティップネス・ワン 日比谷 マネジャー 石原永華 |
連載�N フロントで差をつける(5) 五十苅知博事務所 代表 五十苅知博 |
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| Tactics | 運営戦術 | Tips | 経営の急所 | |
| 連載�C [復刻]フィットネスビジネスの原理原則 会員定着 株式会社フィットネスマネジメント 代表取締役 中嶋良一 |
連載�C 温故知新 有限会社サテライトプランニング 代表取締役会長 柚山俊彦 |
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| Design | 空間デザイン | Laber Problem | 労務問題 | |
| 連載�K ビジネスモデル、というデザイン 株式会社オーエルシージャパン 代表取締役 佐々木康昌 |
新連載 実録!労働裁判──オプトエレクトロニクス事件 株式会社リーガル・リテラシー 代表取締役 黒部得善 |
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| Service Trainin' | P/A育成 | Sales | 館内セールス | |
| 連載�D 勤務態度 有限会社アイ・ボックスコンサルティング 代表取締役 富樫正浩 |
連載�M たった10%で960万円の売り上げ?! 有限会社感動セールスサポート 代表取締役 林佳範 |
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| Reception | フロント改革 | Opinion | 主張 | |
| 連載�G 会員様を不愉快にさせるスタッフ 株式会社ミズ・アビリティ 代表取締役社長 江本紀代美 |
連載�H 刺激的な夏休み 株式会社スポーツプログラムス 代表取締役 比佐仁 |
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| Management | MBAマネジメント講座 | Scope | 狙い | |
| 連載�F 新しい市場を切り拓く ブルーオーシャン戦略(2) マーケティングコンサルタント 加納香 |
新連載 メタボリックシンドローム 株式会社ADL 代表取締役 士反 康裕 |
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| Angle | 視点 | Service | サービス | |
| 連載�G 歩くスイマー フリーライター 大原祥子 |
連載56 「返品自由」の意味 商業アドバイザー 小柳剛照 |
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| People | ひと | Recommended Books | ヒントになる本 | |
| オリンピック・スイマー 和洋国府台女子高校教諭 宇佐見文絵さん |
『「上原正吉」伝』 『ある広告人の告白』 『ホスピタリティの教科書』 |
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